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工行网银常见问题在线查询

 

19、企业网上银行在提交指令时报“会话超时”怎么办?

A:您在提交时出现“会话超时”是在出现数字签名之前还是之后,如果是之前因为有很多种原因请您致电工行咨询。


如果是之后建议您先 :


(1) 打开IE浏览器,将工具-〉Internet选项-〉常规-〉Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”

选为“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”,在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。

(2) 打开IE浏览器,将工具-〉Internet选项-〉高级-〉点击“还原默认设置”后确定退出即可。