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工行网银常见问题在线查询

 

13、在Windows 2000/XP/2003下,设备管理器中,USB Key/读卡器显示正常,但在客户端工具Net-Pass1.2 UserTool中,显示不能正常连接上USB Key/读卡器或其他错误提示 时如何处理?

A:Net-Pass要通过操作系统的“Smart Card”服务才能够与USB Key/读卡器通讯。

请启动“控制面板/管理工具/服务下的[Smart Card]”服务。

并将该服务“启动类型”设置为“自动”方式。