9、使用金邦达2006安装完成后，点击工具箱，提示“GSP没有正确安装”，或在电脑重启后，提示“找不到GemPPm.dll文件，重新安装可能可以解决此问题”，这时该怎么办？
10、安装程序时，系统提示：“不能访问windows installer 服务。可能你在安全模式下运行 windows ，或者windows installer 没有正确的安装。请和你的支持人员联系以获得帮助”，如何处理？
11、Windows 98下，安装完所有程序后，KEY或者读卡器不能正常使用，怎么办？
12、在设备管理器中，USB Key或者读卡器设备项目出现惊叹号或问号如何处理？
13、在Windows 2000/XP/2003下，设备管理器中，USB Key/读卡器显示正常，但在客户端工具Net-Pass1.2 UserTool中，显示不能正常连接上USB Key/读卡器或其他错误提示 时如何处理？
14、在WIN 2000和WIN XP下，在控制面板--》管理工具--》服务中的“智能卡”(或者Smart Card )服务启动后不正常。
15、WIN 98下，在安装Net-Pass的时候报ikernel.exe错误。
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