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4月7-8日,由Gemplus金邦达组办的“中国银行个人化外包业务经验总结交流会”在海南三亚举行,来自中国银行上海、江苏、苏州、广东、深圳、福建等主要分行的个人化外包业务负责人及我司相关人员共25人参加了本次经验总结交流会。
中国银行上述分行及山东、四川、云南分行在中国银行内部属于大行,银行卡发卡量约占了整个中国银行发卡量的6成,并且与我司在个人化外包业务上有多年合作。举办这次会议的主要目的是对双方个人化业务的合作进行总结并交流经验,提高服务水平和质量,强化巩固客户关系。同时,通过加强个人化业务稳定银行卡订单,确保公司在2006年中国银行重新招标后非常严峻的竞争形势下不要丢失原有订单。在半天的会议中,我们主要介绍了新产品及公司的新情况,国内各银行个人化外包业务的服务现状,个人化外包数据加密及安全传输技术,个人化打卡设备的发展历程等相关内容,最后还进行了热烈的讨论和交流,回答了客户提出的比较关心的问题。客户充分肯定了与金邦达多年的合作并表示希望继续和加快相关合作。通过这次会议,客户也更加了解了我们不断更新改进的个人化服务流程及未来的发展计划,使客户更坚定了与公司长期合作的信心。会后,还组织了一天半的参观交流活动。本次会议于4月8日圆满结结束,达到了预期的效果。
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